Regulamin Sklepu Internetowego – Arcymistrzowie

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem http://arcymistrzowie.pl przez firmę Arcymistrzowie sp. z o.o., Kosmolów 146A, 32-300 Kosmolów, NIP: 6372227105.
   2. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe: kursy wideo o tematyce szachowej.
   3. Korzystanie ze Sklepu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.

II. Warunki techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu i odtwarzania zakupionych kursów niezbędne są:
   – urządzenie z dostępem do Internetu,
   – przeglądarka internetowa obsługująca HTML5,
   – aktywne konto użytkownika w Sklepie.

III. Składanie zamówień

1. Zakup możliwy jest wyłącznie po zalogowaniu się do konta użytkownika.
   2. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem systemu Sklepu dostępnego na stronie.
   3. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży produktu cyfrowego.

IV. Płatności

1. Dostępne formy płatności: szybkie przelewy internetowe oraz karta kredytowa/debetowa.
   2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności.
   3. Ceny wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (bez VAT).

V. Dostęp do produktu cyfrowego

1. Dostęp do kursu wideo jest przyznawany automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
   2. Użytkownik uzyskuje nielimitowany dostęp do zakupionego kursu z poziomu swojego konta w Sklepie.
   3. Produkty nie są dostarczane fizycznie ani mailowo – dostęp odbywa się wyłącznie online.

VI. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu korzystania z produktu cyfrowego.
   2. Przed finalizacją zamówienia użytkownik jest proszony o wyrażenie zgody na utratę prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu korzystania z kursu.

VII. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub zakupionych kursów można kierować na adres e-mail: kontakt@arcymistrzowie.pl
   2. Reklamacja powinna zawierać dane użytkownika, opis problemu oraz numer zamówienia.
   3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 14 dni roboczych.

VIII. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Arcymistrzowie sp. z o.o.
   2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
   3. Użytkownik ma prawo wglądu, poprawiania, przenoszenia oraz usunięcia swoich danych.

IX. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.
   2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach drogą mailową.
   3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.